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本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第711號)(以下簡稱“條例”)編制,由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個部分組成。

一、總體情況

(一)指導思想。2020年,在省政府政務公開辦的有力指導下,湖南省生態環境廳認真貫徹落實《條例》和《辦法》,按照《湖南省2020年政務管理服務工作要點》和《湖南省2020年政務公開工作要點》要求,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,圍繞“一件事一次辦”,深入推動“放管服”改革,進一步優化營商環境,推進政府治理體系和治理能力現代化,助力全面建成小康社會和“十三五”規劃圓滿收官。

(二)做好政府信息主動公開。2020年,廳門戶網站年訪問量3424234次,訪問人數738843人,發布信息4710條,環境新聞199條;網絡問政147件,互動交流53件,均已辦結。

(三)做好政府信息依申請公開辦理。認真落實國務院辦公廳和生態環境部政府信息與政務公開辦公室推廣的政府信息公開申請辦理答復規范,健全政府信息依申請公開制度;全年共辦理社會公眾提交的政府信息公開申請79件,所有申請事項均在法定時間給予了及時回復。加大“省長信箱”群眾來信辦理督辦力度,提高辦理質量。全年共辦理群眾來信20件,及時回應群眾關切問題。

(四)加強廳信息公開平臺建設。一是提升網上政務服務能力。我廳“互聯網+政務服務”平臺已實現入駐事項全覆蓋,完全對接省政府服務平臺,實現辦件在線辦理,實現了從“人不到不辦理”到“人不來事已辦”的轉變。按規定將所有行政權力事項和公共服務事項錄入省“互聯網+政務服務”一體化平臺,逐項編制實施清單。搭建湖南省生態環境廳綜合政務服務平臺,平臺已于2019年9月23日上線運行,覆蓋了廳本級24個依申請類政務服務事項。企業無需再到辦事大廳提交材料,通過省一體化平臺網上提交電子版申請材料,并能網上跟蹤辦理進度、接收實時提醒短信、獲取電子批文、對辦件好差評等等,基本實現了“一網通辦”、“一件事一次辦”的目標。截至12月31日,我廳入駐政務窗口后共受理事項632件,不予受理215件,許可辦結送達493件;其中授權首席審批員現場辦理事項109件,均在當天完成備案審批;共接收辦事群眾線上線下咨詢537次,均較好解答了辦事群眾相關問題,政務服務線上“好差評”系統滿意率為100%。已辦結的辦件中,平均承諾時限15.6個工作日,平均實際辦理時限7.6個工作日,較好的完成了“五減”行政審批改革目標。二是加強政務新媒體宣傳。依托新湖南、紅網等省內主流媒體環保頻道和廳“雙微”平臺,加強生態環境保護工作宣傳,全年在各媒體平臺發布各類宣傳報道5100余篇,全面展示污染防治攻堅戰的新成就、新進展。全年組織《總結我省生態環境保護部門在新冠肺炎疫情防控方面所做工作,發布新形勢下我省堅決完成污染防治攻堅戰三年行動計劃目標任務的舉措》、《“守護好一江碧水”》、《六五環境日》、《上半年全省生態環境保護工作和生態環境質量改善情況、全省“三線一單”成果發布情況和下半年重點工作部署》、《污染防治攻堅戰》等五場新聞發布會。三是做好專題欄目宣傳。根據上級安排按程序公開省級環保督察典型案例通報26期,主動公開污染防治攻堅戰“夏季攻勢”相關信息51條。

(五)監督保障。政府信息公開工作已納入我廳績效考核體系的重點內容,建立《政務信息公開自查制度》,每月對廳機關各處室政府信息公開情況進行自查整改,進一步提升我廳政務公開工作的整體水平。

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況